Blog

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Tarjoukset sekä Promootiot
• Tukipalvelu sekä Yhteydenotto
• Hallittu Pelaaminen

Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät

Palvelumme esittelee käyttäjilleen runsaan kokoelman pelejä, mitkä on järjestetty harkiten yhdessä kasinomaailman johtavien pelikehittäjien kanssa. Alustamme pitää sisällään yli 2000 ainutlaatuista peliä, jotka kaikki on kaikki jaettu helppoihin luokkiin nopeuttamaan löytämistä. Kolikkopelit edustavat laajimman osuuden valikoimastamme, kuitenkin lisäksi pöytäpelien ja livepelien fanit kohtaavat meiltä paljon valintoja.

Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat arvostettuja korkealaatuisista pelisisällöistään ja innovatiivisista menetelmistään. casino Casiku täydentää pelivalikoimaansa säännöllisesti, jotta varmasti pelaajat saavat nauttia uusimmista peleistä nopeasti tuotteiden saavuttua saataville.

Vahvuutemme Kotimaisille Pelaajille

Olemme huolella kehittäneet alustamme nimenomaan kotimaisia asiakkaita mielessä pitäen. Alustamme on kokonaan sataprosenttisesti suomennettu, ynnä asiakaspalvelumme puhuu sujuvaa äidinkieltä. Lisäksi tuotamme maksutapoina kotimaisille lähellä olevia ja turvallisia tapoja, jotka mahdollistavat ripeät siirrot ja kotiutukset.

Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus

Casiku käyttää markkinoiden vahvimpia turvallisuusstandardeja suojatakseen asiakkaiden henkilö- ynnä taloustietoja. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa viestinnässä, mikä on sama suojaustaso, jota myös rahoituslaitokset käyttävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on virallisesti sertifioitu ISO 27001 -vaatimuksen periaattein, mikä standardi merkitsee maailmanlaajuisesti arvostettu informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.

Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, mitkä jokainen on liitetty suojatusti järjestelmiimme:

• Pankkimaksut: Klassiset siirrot kotimaisista pankeista, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Pikasiirrot: Trustly ja Zimpler tarjoavat välittömät talletukset sekä nopeat nostot ilman tarvetta rekisteröintiä
• Digitaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuottavat välittömät transaktiot ulkomaisille käyttäjille
• Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard sallii anonyymin pelaamisen ilman tarvetta pankkiyhteyttä
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä asiantunteville digitaalirahan käyttäjille

Edut ynnä Promootiot

Casiku bonustaa asiakkaansa anteliaasti yhtä lailla rekisteröityessä kuin myös jatkuvan pelaamisen aikana. Liittymisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan bonusarvoa ensitallettajille, ja jatkuvat tarjouksemme varmistavat pelitoiminnan kiinnostavana myös pitkäaikaisille pelaajillemme.

Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5:stä eri tasosta, joista kukin kukin tarjoaa entistä korkeampia hyötyjä. Käyttäjät saavat etupisteitä kaikista vedosta, ynnä kyseiset kertymiset asettavat statustason. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisen avustajan, nopeammat nostot, suuremmat maksulimiitit sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.

1. Pronssi (0-999 bonuspistettä): Perus- hyödyt, viikoittaiset cashback-tarjoukset 5%
2. Hopeataso (1000-4999 pistettä): Ripeämmät peruutukset, takaisinmaksu 7%, säännölliset edut
3. Kultainen (5000-14999 pistettä): Omistettu asiakaspalvelu, palautus 10%, syntymäpäivälahja
4. Eliitti (15000-49999 bonuspistettä): Erikoistapahtumat, takaisinmaksu 12%, suuremmat kotiutuslimiitit
5. Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Korkeimmat bonukset, yksilölliset bonukset, ainutlaatuiset turnaukset

Tukipalvelu ja Yhteydenpito

Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi päivän, kaikkina päivänä. Tavoitteemme on ratkaista jokainen kyselyt ja ongelmat mahdollisimman pikaisesti ja osaavasti. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista toimialan osaajista, jotka kaikki hallitsevat alustamme syvällisesti.

Käyttäjämme pääsevät ottaa kontaktin 3:lla erilaisella menetelmällä: live-chatin kautta, joka on merkitsee pikaisen kontaktimenetelmä tyypillisen vastausviiveen pysyessä alle kahden minuuttia, emaililla addressiin tuki@casiku.com tai puhelimen kautta kotimaiseen liittymään. Kaikki kontaktit prosessoidaan luottamuksellisesti ja asiantuntevan palvelueetikodimme mukaisesti.

Turvallinen Kasinopeli

Palvelumme omistautuu edistämään hallittua pelitoimintaa ynnä luomaan turvallisen kasinokokemuksen kaikille käyttäjilleen. Yhteistyössä työskentelemme Suomen Peluurin ja kansainvälisten vastuullisen pelitoiminnan organisaatioiden parissa varmistaaksemme, jotta pelitoiminta on nautinnollisena ynnä kontrolloiduna aktiviteettina.

Järjestelmämme pitää sisällään monia välineitä, joiden avulla asiakkaat kykenevät hallita pelaamistaan. Niihin sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, pelisessioajastus ynnä itsensä rajoittaminen. Käyttäjät pystyvät asettaa limiitit päivittäiselle, seitsemän päivän taikka 30 päivän jaksolle, ynnä kyseiset limiitit aktivoituvat heti niiden määrittämisen jälkeen. Limiittien supistaminen toteutuu instant, joskin lisääminen vain 24 tuntia päästä, joka estää hätäisiä päätöksiä.

Esitämme samoin laajaa informaatiota peliriippuvuuden tunnistamisesta ja ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on selkeästi linkitykset asiantuntija- tukeen omistautuneisiin palveluihin, ynnä asiakaspalvelumme on perusteellisesti opastettu tiedostamaan peliriippuvuuden signaaleja ja neuvomaan käyttäjät tarvittaessa asianmukaisen tuen piiriin.