Blog

Sisältö

• Pelivalikoimamme sekä Kehittäjiä
• Tarjoukset ynnä Erikoistarjoukset
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelumme

Pelitarjontamme ynnä Pelintarjoajia

Työtämme tuloksena olemme koonneet BroWinner pelitarjontamme kumppanuudessa toimialan parhaimman kehittäjien kanssa. Tarjoamme reilusti yli 3000:n peliä, joiden sisältävät kaikki suosituimpien pelityypit sloteista livekasinoon. Pelivalikoimamme päivittyy säännöllisesti, ja lisäksi otamme mukaan vastajulkaistuja vaihtoehtoja joka viikko varmistuaksemme siitä, jotta asiakkaillamme on aina raikasta sisältöä käytettävissä.

Kumppaneihimme lukeutuvat mm. NetEnt-pelitalo, Microgaming-studio, Play’n GO -kehittäjä, Evolution Gaming -toimittaja sekä Pragmatic-studio. Kyseisten toimialan suurimpien rinnalla olemme myös luoneet sopimukset samoin vaatimattomampien, luovien studjoiden avustuksella, jotka saattavat valikoimaamme erikoisia pelikokemuksia.

Pidetyimmät Pelilajit

• Kolikkopeleistä löytyy aitojen kolikkopelejä, megaways-mekaniikoita ynnä kasvavia jackpot-pelejä
• Live-kasinomme tarjoaa realistisia kasinotunnelmaa koulutetuilla jakajilla rulettipelissä, BJ-peleissä sekä baccarat-pelissä
• Pöytäpelit sisältävät lukuisia versioita pokeri-peleistä, blackjackista sekä muista klassikkoista
• Kilpailut järjestämme säännöllisesti kilpailuja, jolloin asiakkaat kykenevät kisaamaan vastakkain preemiöistä

Tarjoukset ynnä Kampanjat

Bonusstrategiamme on muotoiltu luotu palkitsemaan sekä uusia sekä myös vakiopelaajia. Tarjoamme kilpailukykyisen tervetulobonuksen, mikä asteittuu alun talletuksen perusteella. On tärkeää että tärkeää ymmärtää, ettei läpi kaikkien tarjouksillamme on kierrätysvaatimukset, joiden määritellään läpinäkyvästi bonusehtojen osiossa ennen tarjouksen aktivointia.

Uskollisuusohjelma

Loyaliteettiohjelma palkitsee joka ikisen kierroksen. Keräät bonuspisteitä pelatessasi, sekä saadut bonuspisteet voi muuntaa bonusvaroiksi tai lunastaa yksinoikeutettuihin etuihin. Ohjelma pitää sisällään viisi tasoa, joista kunkin kukin tuo mukanaan uusia privilegioita ja personoidumman asiakaspalvelun.

Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot

Käsitämme, että nopeat ynnä luotettavat transaktiot ovat osa oleellinen komponentti myönteistä pelielämystä. Siksi esitämme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Tuemme kokonaisuudessaan pidetyimmät maksukorttityypit, nettipankkisiirrot ja ajantasaiset digilompakoiden.

Talletukset hoidetaan saman tien, jonka tarkoittaa, ettei pystytte aloittelemaan pelaamisen heti transaktion suorittamisen jälkeen. Rahansiirtojen ulos osalta tähtäämme prosessoimaan jokainen pyynnöt 24 h sisäpuolella. Vahvistetut tilit saavuttavat kotiutuksensa yleensä jo parissa tunnissa, erityisesti e-wallet-vaihtoehtojen kohdalla. Tämä on selvästi vauhdikkaampaa kuin mitä on peliteollisuuden keskimääräinen luku, koska Euroopassa pelimarkkinan tavanomainen kotiutusaika on yleensä 48 – 72 h.

Hyväksytyt Maksumenetelmät

1. Pankkitransaktiot: Trustly-palvelu, Zimpler-ratkaisu sekä välittömät verkkopankkisiirrot Suomen rahoituslaitoksista
2. Pankkikortit: Visa-kortit, MC-maksutapa ynnä prepaid-kortit
3. Digilompakot: Skrill-lompakko, Neteller-systeemi, MuchBetter-sovellus ynnä ecoPayz
4. Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin erityisille pelaajille
5. Mobiilimaksut: Yhdistetty nykyaikaisiin maksusovelluksiin

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimimme kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin alaisuudessa, mikä turvaa tarkat turvallisuusvaatimukset ynnä tasapuolisen gaming-toiminnan. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta läpi kaikkien datansiirtojen turvaamiseksi, vastaavaa teknologiaa, joka on se mitä rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan.

Kaikki pelimme osalta tarkastuksen suorittavat itsenäiset auditointiyhtiöt, ketkä varmistavat generaattorisysteemien oikeellisuuden. Seuraamme vastuutietoisen pelailun periaatteita tarjoamalla instrumentteja itsehillintään, kuten talletusrajoituksia, pelitaukoja sekä itsesulkuvaihtoehtoja.

Asiakastukemme

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, kaikkina päivänä viikon aikana. Esitämme asiakastukea kotimaisella kielellä live-chat-palvelun, sähköpostikanavan ynnä puhelimen avulla. Keskimääräinen vasteaikamme chat-palvelussa on ainoastaan alle kaksi minuuttia, ynnä tähtäämme ratkaisemaan suurimman osan pulmatilanteen heti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa.

Olemme sijoittaneet täydelliseen UKK-osioon, jonka antaa tiedot tavallisimpiin tiedusteluihin pelitilien, bonuksista, teknisluonteisista vaikeuksista ynnä vastuullisesta gaming-toiminnasta. Tämä sallii nopean tiedon löytämisen ilman tarvetta, että käyttäjän on pakko kontaktoida tukitiimiimme.

Tukihenkilökuntamme käyvät läpi toistuvat koulutusprosessin pysyäksemme ajantasaisina uusimmista pelituotteista, kampanjoista ynnä alan huippuluokan toimintatavoista. Päämääränämme on tuoda henkilökohtaista tukitoimintaa, jonka ylittää odotustason odotustasosi kaikissa asiakaskontaktissa.